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探偵の費用 その２６

初めて探偵社(興信所)に身辺調査や浮気調査を依頼しようと思ったとき、どこに頼めばよいのかお悩みの方は多いと思います。実際に極めて個人的な相談や調査を依頼する訳ですから、信頼のおける探偵社(興信所)を選びたいものです。一体何を基準に選んだらよいのでしょうか？ 探偵社や興信所に相談や調査依頼しようと思った時には「低料金」「成功報酬制」等の表記や見かけの「オフィス規模」「全国ネットワーク」等の表記が際立っているのが分かります。まずここに注意してください。歴史の浅い探偵社や悪徳探偵社は依頼者を信用させる為にあらゆる方法で、あたかも優良な興信所のように見せかける宣伝広告をしています。
日本の探偵・調査業の歴史といえば、明治時代の産業革命（学校で習いましたね。もうすっかり忘れたと思いますが…）を通して商工業が発展してきたのが始まりと言われています。１８９２年（明治２５年）商業興信所、商工社が設立。これが我が国における調査業（探偵・興信所）の始まりとされています。その後１９００年（明治３３年）帝国興信所、１９０３年（明治３６年）に人事興信所が創業しています。帝国興信所は現在、帝国データバンクと改名し、日本最大の企業信用調査機関として有名です。
実際に探偵社はその調査に費用と人件費をかけて臨みますので、”失敗”という結果＝無報酬ということになり、探偵社の存続に関わる事態となります。果たしてそんな事業がありえるのでしょうか。依頼者は「調査が失敗したら払わなくて良い」という依頼者の視点で捉えてしまうため、見過ごしてしまいますが、逆の立場でよくよく考えたら働いたのに無報酬なんてあり得ませんよね？ 成功報酬制を謳う探偵社の多くは、次のような手法で報酬を得ていることが多いのです。１．実際に調査を行わず、調査結果を出すのを引き伸ばして、依頼者が解約をしようとするとキャンセル料や今までの調査費用を請求する手法。２．探偵社側の過失を一切認めずに強引に調査料金を請求する手法。
探偵業界は、なんでもありの世界になりつつあるのではないかと思えてしまいます。中には、真面目にやっている業者さんも多数あると思いますが、どうにも、そうでない探偵社の方が最近、目についてしょうがありません。このままでは、本当に、探偵業界はどうしようもなく悪いイメージで汚されていくばかりであり、それが、探偵業界全体の首を絞めていく事になるだろう。安直な劣化コピーだけが売りの探偵社には、自身が行っている行為が、お客様や業界全体だけでなく、自社にとっても「長期的利益」に繋がるのかどうか？を考えてもらいたいと思います。

日本では、大阪府のみ知事の認可が必要ですが、探偵社を営業するにあたって免許や資格は必要ありません。探偵社の数は、全国で数千社とも数万社とも言われています。なぜ、そんなに開きがあるのかというと、実際は開店休業状態だったり、違う名前で同じ経営者が複数運営していたりと、その実態が正確には把握されていないからです。探偵協会と称した団体も多数見受けられるが、協会だと名乗れば、１社だけでも協会は作れます。そこにチェック機能はなく、悪徳探偵社が加盟していないという保証はありません。つまり、協会所属だから安心であるとは言えないのです。
探偵業界は、新陳代謝も激しい。気になっていた探偵社のホームページが、次に見ようと思ったときには消えていたということも日常茶飯事です。３年以上続いているような探偵社のほうが、割合としては少ないかもしれません。また、本来の調査では儲からないため探偵学校を併設。その学費で成り立っているようなところも多い。探偵学校に入学したはいいが、就職できず学費が無駄になったという声もよく聞かれます。また、実際に探偵学校で習った知識・経験が即現場で活かせるかというと疑問である。
行政機関は法令に基づいて組織的な捜査・調査をすることとなっており、法的権限を持たない探偵が「探偵として」事件捜査に公的に参加・協力することは法的に想定されておらず、またそのような要請がなされることも少ないからです。例外として、警察署には、捜査協力費という予算が割り当てられており、一部当局の諜報活動のため有能な「探偵」に支払われているケースもあるようです。端的に言えば犯罪捜査や事件処理に関しては何も出来ないという一般人とあまり変わりがありません。
アメリカはイギリスとはやや違って、産業、商業上のことからよりも、治安上、警備上の要請からのものが多くなっています。これは、開拓時代の名残で警察機関が当てにならない場合が多くあり、人民は自分のことは自分で守るという意識があり、これは現在のアメリカの拳銃社会に通じます。このような状況から、人民は探偵をボディガードあるいは、ガードマンのような私的組織として利用するようになったのです。日本の場合も諸外国同様、明治時代に産業革命が起こりましたが、比較的社会は安定していた為、また、同質化の傾向が強いことから積極的に情報価値を認めるといった人々、企業が少なく、探偵・調査業の業務としては、英米とは違った形で発展してきました。いわゆる興信録、人事録、結婚調査、浮気調査等が探偵・調査業の主流となってきたのです。

最近では、多くの探偵社が「完全成功報酬」を名乗り（それ自体は悪くない）、あれこれ理由をつけて結局は｢完全成功報酬」ではない料金体系で高額な契約をさせるなどトラブルを聞く事が多くなってきています。もちろん、本当に「完全成功報酬」でやっているところもあるようですが、いつのまにか最初の趣旨だった「お客様のため」という点がすっぽり抜け落ち、ただの客寄せとして「完全成功報酬」が利用されているのを見ると、腹立たしい気持ちでいっぱいになります。
残念な事ですが、努力せず、自分で考える事もなく、他人のアイデアを安直に外見だけ真似して信頼感や金銭を得ようという不心得な風潮が広がっているように思えます。今はインターネットでも簡単に登記簿を取れるので、実際に取ってみると驚くのではないだろうか。普通の会社では信じられない事だですが、探偵社の中には、株式会社でないのに、堂々とホームページで「株式会社○○」を名乗っているところが多く、そういった得体の知れない探偵社が増加していく事は、非常に問題であるとおもいます。
東京商工リサーチと称する企業信用調査機関も帝国データバンク同様に再三マスコミに取り上げられています。世界的歴史の観点では、イギリスが始まりだと言われています。１９世紀中頃から商業、産業が発展。この為、開花した都市への人口が急速に進み、人々の生活範囲がいままで以上に広がった結果、個人の能力だけでの情報収集が難しくなり、そこで探偵調査会社が出現してきたのです。社会が商業、産業活動の発展で取引の量的拡大が起きると、何らの共通基盤を持たない外部者が、取引相手として普通になってきます。それらの者に関する情報の収集が必要となってきたのです。つまり主に、取引の相手企業の信用情況、資産情況または個人的情報を収集して取引の判断材料とするようになったのです。アメリカにおける探偵、調査業の歴史は１９世紀の終りごろと言われています。
探偵業界というのはいいところが少ないように思われてしまうかもしれません。しかし、依頼人のために地道で誠実な調査・工作を行う業者、少なからず存在します。そんな業者が、未来の扉を開くのかもしれません。昔に比べて依頼人の希望は多様化しています。工作という分野は、探偵社が手がけるものではありませんでした。しかし、今後さらにニーズが増大し、内容も多岐に及んでいくでしょう。それらの内容に対応できる実力、センスが今後の探偵社には必要とされる要素になることは間違いありません。

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